בנוסף על האמור לעיל, אם תרצה לבטל את העסקה, תוכל לפנות אלינו, יס שרותי טלוויזיה ותקשורת בע"מ, ח.פ. 512705138, בכל עת, תוך ציון שמך ומספר ת.ז ואם הפנייה נעשית בעל פה גם עם 4 ספרות אחרונות של אמצעי התשלום (כרטיס אשראי או חשבון הבנק), המופיעים במערכות yes, באחת מהדרכים הבאות:

בכתובת: היוזמה 6 אזה"ת כפר סבא, 44425

בטלפון: 1-800-20-8000 ;

בפקס: 09-7616193

בדוא"ל: info@yestv.co.il

או באתר האינטרנט שלנו: www.yes.co.il

ביטול עסקה - שירות בתמחור חודשי:

לידיעתך, בהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן, התשמ"א-1981, אם תבחר לבטל את העסקה, תחויב רק בגין התמורה עבור התקופה בה צרכת את השירות. ככל שתבטל את התקשרותך תוך 14 יום מיום עשיית העסקה או מיום שקיבלת לידייך מסמך המעיד עליה, לפי המאוחר, ובוצעה בבייתך התקנה, תחויב בגינה בסך שלא יעלה על 100 ₪.

ביטול עסקה – ערוצים או ספריות VOD בתמחור יומי:

לידיעתך, בהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן, התשמ"א-1981, אם תבחר לבטל את העסקה, תחויב רק בגין העלות היומית של צריכת הערוצים ולא יותר מסך העלות.

לקוחות טריפל דאבל של בזק בינלאומי הניתוק הוא עבור שירותי הטלוויזיה של yes, במידה והנכם מעוניינים להתנתק מהאינטרנט, יש לפנות לשירות הלקוחות של בזק בינלאומי.

על מנת לבטל ערוצים בתשלום נוסף שאינם כלולים במבצע הראשי שלך, עליך להיכנס ל"אזור האישי". לאחר שתבצע הזדהות קצרה, תוכל לבחור בערוצים אותם תרצה לבטל וזאת תחת פירוט "חבילת הצפייה". לנוחיותך, תוכל להיעזר בהתכתבות עם נציג Whatsapp במספר 050-6695223 במקרה הצורך.

אנחנו תמיד פה כדי לעזור, גם כשהמסך יורד